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11月5日,由三亚市旅游和文化广电体育局主办的三亚市旅游服务质量提升年标准化建设成果发布暨涉旅企业ISO认证颁证会在三亚举行。本次会议集中展示了一年来三亚在旅游服务标准化建设方面取得的系列成果,并为全市30家通过ISO质量管理体系认证的涉旅企业颁发证书。
据了解,三亚市已完成《绿色设计国际标准—文旅子标准》《乡村旅游产业融合发展指南》《用户体验智慧旅游产品评价》《游艇旅游服务指南》《旅游景区信息化服务平台参考架构》《入境旅游服务先行区建设指南》《体育旅游服务指南》《旅游演艺全生命周期服务指南》《海上体验尾波冲浪服务规范》等9项旅游服务标准的制定工作。此外,三亚市还积极推动涉旅企业质量管理的国际化进程。今年7月至10月,三亚市旅游和文化广电体育局组织开展了涉旅企业ISO质量管理体系认证工作,通过专业认证团队的全程辅导和严格审核,全市30家涉旅企业全部通过认证,为三亚旅游服务业质量提升树立了新标杆。
此次活动的举办,集中展示了三亚旅游服务标准化建设的重要成效,为三亚打造国际一流旅游目的地、助力海南自贸港国际旅游消费中心建设奠定了坚实基础。(符雄助)
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