湖南强化旅游饭店业服务质量提升

发布时间：2025-11-13 09:04 来源：中国旅游报编辑：马思伟

信息来源：中国旅游报 2025-11-13

　　“2025年湖南省旅游饭店业服务质量提升行动”活动近日在长沙举办。湖南省文旅部门、行业协会、高星级酒店、旅游院校的近200名代表参加活动。

　　活动以“星耀潇湘·品质登峰”为主题，以实地访察、座谈交流、专题培训、笔试考核等形式展开。主办方邀请专家业者就旅游饭店星级标准、星评检查规范与流程、全国星评信息化系统操作、市场趋势分析等内容进行授课；组织与会嘉宾前往长沙柏悦酒店、长沙玛珂酒店、湖南华天大酒店、长沙温德姆酒店开展模拟检查。

　　活动总结会上，长沙大汉金桥华美达广场酒店等7家酒店代表，结合各自的创星历程分享了经验做法，为旅游饭店创星工作提供借鉴；湖南省旅游饭店协会有关负责人宣读了《湖南旅游饭店星级评定员管理办法》；主办方还为湖南省旅游饭店星级评定委员会聘任的新一届省旅游饭店星级评定专家、星评员颁发了聘书，进一步充实了全省星评专业力量。

　　活动由湖南省文化和旅游厅主办、湖南省旅游饭店协会承办。（高慧）

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