近年来，西藏自治区文化和旅游工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平文化思想，深入贯彻落实习近平总书记关于西藏工作的重要指示和新时代党的治藏方略，深入贯彻落实自治区党委关于文化和旅游工作的决策部署，聚焦“四件大事”、聚力“四个创建”，以“润心惠民”为工作主题和核心任务，聚焦五个方面重点工作，持续深化推动全区文旅产品和服务质量工作提质增效。    

　　稳步推进体制机制建设，政策体系架构日趋完善。西藏自治区文化和旅游厅全面深化《关于推进文化旅游产业高质量发展的意见》落地落实，先后制定出台《西藏自治区文化旅游产业发展规划（2025－2035）》《西藏自治区关于刺激扩大文化和旅游消费的若干政策措施》《财政支持文化旅游产业高质量发展的十二条措施》等法规政策，联合自治区财政厅、体育局细化制定《财政支持文化旅游产业高质量发展的十二条措施》的18项配套实施细则，文化旅游产业发展政策“四梁八柱”初步形成。同时，积极协调建立“文旅部门牵头、多部门协同、各地市联动”的工作机制，与区直有关部门联合开展全区健身锅庄舞、牛皮船（龙舟）赛等人流高汇聚活动，“文旅+百业”有效推动资源整合、业态融合和场景聚合。

　　着眼赋能经济社会发展，助力乡村振兴成效显著。自2018年，西藏自治区文化和旅游厅创新推出八轮“冬游西藏”优惠促销政策，持续释放政策活力、激活文化和旅游市场。2025年，全区文化产业产值达150.13亿元、同比增长35.29%，先后签约20项招商引资文旅项目。“何以西藏·研学之旅”入选“全国非遗特色旅游线路”，林芝市“雪域桃源 花海探秘”线路入选“全国乡村旅游精品线路”，工布江达县被评为“第二批国家级文化产业赋能乡村振兴示范点”，全区乡村旅游带动31万人次农牧民群众参与乡村旅游，人均年增收近5000元，全区特色文旅产业实现提质增效“双丰收”。

　　系统构建评价监管体系，行业治理能力持续提升。西藏自治区文化和旅游厅结合西藏文化特色，对标文化和旅游部行业体系规范要求，分阶段、分步骤细化文艺演出、文创产品、公共文化服务、A级景区的质量评价细则，将非遗保护传承、特色文化呈现、群众满意度等评价标准纳入核心考核指标。同时，研究制定《关于规范文化市场省级审批事项经营许可的暂行规定》，严格落实“16件民生实事”工作要求，深入开展全区旅游行业“导游乱象、强制消费”专项整治，强化文旅市场重点监测、隐患排查和靶向整治，先后受理旅游咨询1300起、投诉1312起，直接为游客挽回经济损失70余万元，文旅市场得到进一步规范和净化。

　　科技创新赋能服务质效，数字文旅焕发全新活力。西藏自治区文化和旅游厅开辟西藏数字文化频道，加强西藏公共文化云建设，惠及群众250余万人次。“文化西藏”新媒体矩阵发布信息、图文、视频等超11.2万条。“文化西藏”专栏上传作品307部，总时长1076小时。文创IP“藏牦牦”和“来西藏摘星星”活动品牌形象，分别被评为全国“文旅+”融合新业态新场景创新典型案例、全国旅游营销推广典型案例。

　　积极深化对外交流合作，特色文化品牌宣推走深走实。西藏自治区文化和旅游厅聚焦“幸福西藏 扎西德勒”文旅总品牌，开展G219、G349、大香格里拉、藏西北区域联盟共推共促活动。“一眼西藏，一生不忘”全国大学生西藏行文旅宣推主题活动，先后走进8座城市16所高校。2025年，西藏自治区文化和旅游厅先后派出6批次团（组）79人次赴5个国家和地区开展文化交流、文旅推介活动，邀请3批次19个国家（地区）140名国际旅行商赴藏考察踩线。2026年，借势五一文化旅游消费周活动，精心开辟推出6条“爱国戍边”特色旅游线路，有效推动红色文化资源、特色旅游产业和固边兴边富民建设深度融合，为全区经济高质量发展注入强劲动能。