为深入贯彻落实《中共中央办公厅 国务院办公厅关于健全社会信用体系的意见》《文化和旅游市场信用管理规定》工作要求和四川省委关于推进文化和旅游深度融合发展做大做强文化旅游业的决策部署，四川省文化和旅游厅坚持系统推进文旅信用体系建设，着力打造“锦绣天府·安逸四川”文旅信用品牌，推动形成“守信受益、失信受惩、信用有价”的文旅市场生态，为全省文旅产业高质量发展注入强劲信用动能。 

　　构建制度引领框架 筑牢信用建设根基 

　　立足全国文化和旅游市场信用经济发展试点实践经验，聚焦行业特性与发展需求，起草了《四川省文化旅游领域信用建设三年提升方案（2025—2027年）》，围绕“夯实信用数据基础、健全信用监管机制、发展文旅信用经济”三大核心领域细化12项重点任务，推动构建全省文旅信用建设顶层制度框架，为实现“全省一盘棋”系统推进格局奠定基础。

　　打造可信数据底座 激活信用要素价值 

　　建立文旅市场主体信用信息基础数据库，同步编制《四川省文旅市场领域信用信息目录》，涵盖市场经营主体在行政管理、信用承诺、信用评价、资质管理、职称与职业管理、表彰奖励、严重失信主体名单管理等全流程251类信用信息，形成覆盖全面、分类科学、动态更新的行业信用信息标准体系，推动信用数据从“分散碎片”向“集成可用”转变，有效填补全省文旅领域信用信息标准化空白，激活信用要素在文旅发展中的核心价值。

　　创新质量评价范式 以信赋能品质升级 

　　构建以“信用+游客满意度”为核心的文旅服务质量评价体系，将市场经营主体公共信用综合评价结果纳入核心指标，整合政府可信数据与市场大数据开展量化评分，基于评价结果编制年度《四川省文化和旅游服务质量评价报告》，为行业高质量发展提供数据支撑与优化建议，助力市场主体提升信用能力与服务水平。

　　开展分级分类监管 提升信用治理效能 

　　聚焦文旅行业特性与高质量发展需求，指导各地建立健全适配本地监管场景的信用评价模型，在监管措施、抽查频次、政策扶持、评优表彰及政府采购等领域实施差异化管理，有效提升信用监管精准度与效能。2025年，成都市印发《文化和旅游市场信用管理办法》，并完成剧本娱乐场所、互联网上网服务场所、电竞酒店等新兴业态信用评价指引编制；广元市创新构建“码上监督+分级分类”信用监管体系，将信用机制深度嵌入服务质量管理全流程，为文旅服务质量提升筑牢根基。

　　强化失信主体管理 维护市场公平秩序 

　　严格贯彻落实文化和旅游部《文化和旅游市场信用管理规定》，对符合认定条件的失信主体做到“应认定尽认定”，通过全国文旅市场信用管理系统等渠道公开严重失信主体名单，并依法实施限制从业、市场禁入等惩戒措施。同时，建立“两书同达”机制（行政处罚决定书/列入严重失信名单决定书与信用修复告知书同步送达），确保失信主体及时知晓修复政策，保障市场主体合法权益，实现“惩戒与修复并重、监管与服务结合”的良性循环。

　　未来，四川省文化和旅游厅将以信用体系建设工作为牵引，持续优化文旅市场环境，不断增强品牌影响力与美誉度，擦亮“锦绣天府·安逸四川”金字招牌，为建设文化强省、旅游强省提供坚实支撑。